Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Agent za smještaj posade
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo agenta za smještaj posade koji će biti odgovoran za koordinaciju i upravljanje smještajem članova posade na brodovima ili drugim plovilima. Ova uloga zahtijeva izvrsne organizacijske sposobnosti, pažnju prema detaljima i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Agent za smještaj posade osigurava da svi članovi posade imaju adekvatan i udoban smještaj tijekom trajanja njihovog angažmana, te da su svi logistički aspekti vezani uz smještaj pravovremeno i učinkovito riješeni. Uključuje suradnju s različitim odjelima, kao i komunikaciju s vanjskim pružateljima usluga smještaja. Kandidat mora biti sposoban rješavati probleme, upravljati rezervacijama i pratiti promjene u rasporedu posade. Također, važno je održavati visoke standarde usluge i osigurati zadovoljstvo posade tijekom njihovog boravka. Ova pozicija zahtijeva fleksibilnost, sposobnost rada pod pritiskom i izvrsne komunikacijske vještine. Agent za smještaj posade igra ključnu ulogu u osiguravanju glatkog funkcioniranja operacija vezanih uz smještaj i dobrobit članova posade.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Organizacija i koordinacija smještaja za članove posade
- Upravljanje rezervacijama i evidencijom smještaja
- Komunikacija s pružateljima usluga smještaja
- Rješavanje problema vezanih uz smještaj i logistiku
- Suradnja s odjelima za ljudske resurse i operacije
- Praćenje promjena u rasporedu posade i prilagodba smještaja
- Održavanje visokih standarda usluge i zadovoljstva posade
- Izvještavanje o statusu smještaja i eventualnim problemima
- Planiranje i optimizacija troškova smještaja
- Podrška u hitnim situacijama i promjenama plana
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim poslovima u industriji brodarstva ili turizma
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine
- Sposobnost rada u dinamičnom i zahtjevnom okruženju
- Poznavanje sustava za upravljanje rezervacijama
- Fleksibilnost i spremnost na rad u različito vrijeme
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja brzih odluka
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Pažnja prema detaljima i preciznost u radu
- Timski duh i sposobnost suradnje s različitim odjelima
- Osnovno poznavanje administrativnih poslova
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u organizaciji smještaja posade ili sličnih grupa?
- Kako biste riješili situaciju kada dođe do preklapanja rezervacija?
- Koje sustave za upravljanje rezervacijama poznajete?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom i u hitnim situacijama?
- Možete li opisati primjer kada ste morali brzo prilagoditi plan smještaja?
- Kako osiguravate zadovoljstvo korisnika ili posade tijekom njihovog boravka?
- Koje jezike govorite osim hrvatskog?
- Kako održavate točnost i ažurnost podataka o smještaju?
- Jeste li radili u međunarodnom okruženju?
- Kako pristupate suradnji s različitim odjelima unutar organizacije?
